İADE KOŞULLARI

Satın aldığınız ürünü, size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, iade koşullarına uygun olması şartıyla iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış olması,

• Etiket ve aksesuarlarının eksiksiz şekilde üzerinde bulunması,

• Üzerinde deterjan, parfüm, deodorant, makyaj vb. iz ve kokular olmaması gerekmektedir.

İade Süreci:

1. WhatsApp hattımız veya  e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

2. Onay sonrası ürünü faturası ile birlikte bize gönderebilirsiniz.

3. Anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile gönderim sağladığınızda kargo ücreti bize aittir.
   Kargo kodunu WhatsApp hattımızdan ya da e-posta yoluyla alabilirsiniz.

4. Yurt içi kargo müşteri numarası : 1

5. Farklı bir kargo firması ile yapılan gönderimlerde kargo bedeli “ALICI”ya aittir.

İadeniz tarafımıza ulaşıp, gerekli kontroller sonrası onaylandığında, ürün bedeliniz ödeme yönteminizle aynı şekilde iade edilir.

DEĞİŞİM KOŞULLARI

épi olarak değişim süreçlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, sizlere hızlı ve pratik bir prosedür sunuyoruz.

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir sebep belirtmeksizin değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim yapılabilmesi için ürünün:

• Kullanılmamış olması,

• Üzerinde deterjan, deodorant, parfüm veya makyaj lekesi bulunmaması gerekmektedir.

Değişim talebiniz doğrultusunda farklı bir beden veya model ile değişim yapabilirsiniz. Bunun için:

1. WhatsApp SMS hattımız  veya
   e-posta adresimiz  üzerinden bizimle iletişime geçerek değişim talebinizi iletmeniz yeterlidir.

2. Talebiniz sonrası ürünü, faturasıyla birlikte bize gönderebilirsiniz.

Kargo ile gönderim yapmak isterseniz, Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz iade kodumuzu kullanabilirsiniz. Kodu WhatsApp hattımızdan veya e-posta yoluyla temin edebilirsiniz.